Última atualização: 19/09/2026
Na EuDaz, transparência também faz parte do cuidado.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais de quem acessa nosso site, realiza compras, entra em contato conosco, participa de nossas ações ou utiliza nossos canais digitais.
Ao navegar pelo site da EuDaz ou utilizar nossos serviços, seus dados pessoais poderão ser tratados conforme descrito nesta Política e de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. QUEM É RESPONSÁVEL PELOS SEUS DADOS
Para fins da legislação de proteção de dados, a responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais é:
Eudaz LTDA (nome fantasia EuDaz)
CNPJ: 46.200.505/0001-09
E-mail: [email protected]
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, incluindo o exercício dos seus direitos como titular, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR
Dependendo da forma como você interage com a EuDaz, podemos coletar diferentes categorias de dados pessoais.
Dados de cadastro e identificação
Podemos coletar informações como nome, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço e demais dados necessários para identificação, cadastro ou conclusão de uma compra.
Dados relacionados aos pedidos
Ao realizar uma compra, podemos tratar informações como produtos adquiridos, valor da compra, endereço de entrega, dados de faturamento, histórico de pedidos, trocas, devoluções e informações relacionadas à entrega.
Dados de pagamento
Informações necessárias para processamento do pagamento poderão ser tratadas por empresas especializadas, como instituições financeiras, adquirentes, gateways de pagamento ou plataformas antifraude.
A EuDaz poderá receber informações relacionadas ao status da transação, mas dados completos de cartão de crédito podem ser processados diretamente pelos provedores de pagamento utilizados no site.
Dados de navegação
Durante a utilização do site, podemos coletar automaticamente informações como endereço IP, data e horário de acesso, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, produtos visualizados, origem do acesso, interações com o site e identificadores relacionados a cookies e tecnologias semelhantes.
Dados de atendimento
Quando você entra em contato conosco por e-mail, formulário, WhatsApp, redes sociais, SAC ou outros canais, podemos tratar os dados fornecidos durante o atendimento, incluindo conteúdo das mensagens e histórico de contato.
Dados relacionados a marketing
Caso você escolha receber comunicações da EuDaz, podemos utilizar dados como nome, e-mail, telefone, histórico de interação, produtos visualizados e preferências para enviar novidades, lançamentos, conteúdos, campanhas e comunicações relacionadas à marca.
3. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS
Utilizamos dados pessoais apenas quando existe uma finalidade legítima e uma base legal adequada.
Os dados poderão ser utilizados para:
- criar e administrar seu cadastro;
- processar e confirmar pedidos;
- processar pagamentos e prevenir fraudes;
- emitir documentos fiscais;
- separar, enviar e entregar produtos;
- informar sobre o andamento do pedido;
- realizar trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos;
- prestar atendimento e responder dúvidas ou solicitações;
- cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e de defesa do consumidor;
- prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas;
- garantir segurança do site e das transações;
- melhorar a navegação, experiência e funcionamento do site;
- produzir análises estatísticas e de desempenho;
- compreender interesses e comportamento de navegação;
- personalizar conteúdos, comunicações e experiências;
- enviar comunicações promocionais, quando permitido pela legislação;
- divulgar lançamentos, conteúdos e novidades da EuDaz;
- exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, com fundamento no consentimento, execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre observados os direitos e liberdades do titular.
4. DADOS NECESSÁRIOS PARA REALIZAR UMA COMPRA
Algumas informações são necessárias para que possamos concluir e executar a sua compra.
Por exemplo, precisamos de determinados dados de identificação, contato, pagamento e entrega para processar o pedido e enviar os produtos adquiridos.
Caso dados indispensáveis não sejam fornecidos, poderá não ser possível concluir a compra ou prestar determinados serviços.
5. PAGAMENTOS E PREVENÇÃO A FRAUDES
Para possibilitar compras seguras, poderemos compartilhar os dados estritamente necessários com empresas responsáveis por processamento de pagamentos e prevenção a fraudes.
Essas empresas poderão realizar verificações de segurança e análises destinadas à prevenção de operações suspeitas ou fraudulentas, observando suas próprias obrigações relacionadas à proteção de dados.
A EuDaz não solicita por e-mail, WhatsApp ou redes sociais informações como senha completa, código de segurança de cartão ou credenciais bancárias.
6. ENTREGA DOS PRODUTOS
Para realizar a entrega dos pedidos, podemos compartilhar dados como nome, telefone, endereço e informações necessárias à identificação do pedido com transportadoras, operadores logísticos e demais empresas responsáveis pela entrega.
Esses dados devem ser utilizados exclusivamente para as finalidades relacionadas à logística e à execução do pedido, conforme aplicável.
7. COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR DADOS
Para operar nosso site e oferecer nossos produtos e serviços, podemos utilizar fornecedores e parceiros especializados.
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
- Plataformas de e-commerce e hospedagem: para funcionamento e manutenção do site.
- Meios de pagamento e instituições financeiras: para processamento das compras.
- Empresas antifraude: para proteção das transações.
- Transportadoras e parceiros logísticos: para entrega dos produtos.
- Fornecedores de tecnologia e armazenamento: para infraestrutura, hospedagem em nuvem, bancos de dados e segurança.
- Ferramentas de análise e mensuração: para compreender a utilização do site e melhorar a experiência.
- Plataformas de publicidade e marketing: para gerenciamento de campanhas e comunicações, conforme a legislação e as preferências do usuário.
- Canais de atendimento: incluindo ferramentas utilizadas em e-mail, SAC ou WhatsApp.
- Contadores, auditores, advogados e consultores: quando necessário para cumprimento de obrigações ou exercício regular de direitos.
- Autoridades públicas: sempre que houver obrigação legal, regulatória ou determinação válida.
A EuDaz não comercializa dados pessoais como produto.
8. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, lembrar preferências, entender como nossas páginas são utilizadas, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável, personalizar publicidade e comunicações.
Alguns cookies são necessários para funcionalidades essenciais, como carrinho de compras, autenticação e segurança.
Outros podem ser utilizados para análise de desempenho, personalização e publicidade.
Sempre que exigido pela legislação aplicável, cookies não essenciais serão utilizados de acordo com as escolhas realizadas por você em nosso gerenciador de cookies.
Você poderá alterar suas preferências a qualquer momento por meio da opção “Configurações de Cookies” disponível no site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
9. PUBLICIDADE E PERSONALIZAÇÃO
Podemos utilizar informações sobre a interação com o site para compreender quais conteúdos ou produtos podem ser mais relevantes para você.
Isso poderá incluir dados relacionados a páginas visitadas, produtos visualizados, interações com campanhas e compras anteriores.
Essas informações podem ser utilizadas para criar públicos de publicidade, mensurar campanhas ou apresentar anúncios mais relevantes em plataformas externas, sempre respeitando a legislação aplicável e suas escolhas relacionadas a cookies e privacidade.
10. E-MAIL, WHATSAPP E COMUNICAÇÕES DE MARKETING
Caso você se cadastre para receber novidades, participe de grupos ou listas da EuDaz, ou autorize comunicações promocionais, poderemos enviar mensagens sobre lançamentos, produtos, conteúdos, campanhas e novidades da marca.
Você poderá deixar de receber essas comunicações a qualquer momento.
Os e-mails promocionais trazem uma opção de descadastramento.
No WhatsApp, você poderá solicitar a interrupção das mensagens ou sair do grupo ou canal utilizado.
A interrupção de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens transacionais necessárias para uma compra já realizada, como confirmação de pedido, pagamento e entrega.
11. DADOS SOBRE PELE E INFORMAÇÕES DE SAÚDE
A EuDaz poderá disponibilizar conteúdos, questionários ou ferramentas relacionadas a skincare e características da pele.
Caso sejam coletadas informações que possam ser consideradas dados pessoais sensíveis, especialmente informações relacionadas à saúde, esse tratamento observará as hipóteses legais específicas previstas na LGPD.
Informações fornecidas em conteúdos, questionários ou ferramentas da EuDaz não substituem diagnóstico, consulta ou acompanhamento realizado por profissional de saúde.
12. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS DADOS
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.
Determinadas informações poderão ser armazenadas por períodos adicionais para:
- cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- exercício regular de direitos;
- prevenção a fraudes;
- resolução de disputas;
- atendimento a determinações de autoridades competentes.
Quando o armazenamento deixar de ser necessário ou permitido, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de outra forma autorizada pela legislação.
A LGPD permite a conservação de determinados dados após o término do tratamento em hipóteses específicas, como cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
13. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns dos fornecedores de tecnologia utilizados pela EuDaz podem possuir servidores ou infraestrutura localizada fora do Brasil.
Nessas situações, poderá ocorrer transferência internacional de dados pessoais.
Quando aplicável, a EuDaz adotará medidas destinadas a assegurar que essas transferências ocorram de acordo com a legislação brasileira de proteção de dados e com garantias adequadas de segurança e proteção.
14. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou utilização inadequada.
Apesar dos esforços adotados, nenhum sistema eletrônico é absolutamente imune a incidentes.
Por isso, também recomendamos que você utilize senhas seguras, não compartilhe credenciais e mantenha seus dispositivos protegidos e atualizados.
15. SEUS DIREITOS SOBRE OS DADOS PESSOAIS
A LGPD assegura ao titular diferentes direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais. Conforme aplicável ao caso concreto, você poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
- portabilidade, observada a regulamentação aplicável;
- informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento;
- eliminação de dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- oposição ao tratamento, quando cabível.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Por segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.
As solicitações serão analisadas e respondidas nos termos e prazos previstos na legislação aplicável.
16. DECISÕES AUTOMATIZADAS
Algumas ferramentas utilizadas pela EuDaz ou por nossos fornecedores podem realizar análises automatizadas relacionadas, por exemplo, à prevenção de fraude, segurança de transações, personalização de conteúdo ou publicidade.
Quando aplicável, o titular poderá solicitar informações sobre critérios e procedimentos utilizados em decisões automatizadas que afetem seus interesses, observados os limites previstos na legislação.
17. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
O site e os produtos EuDaz não são direcionados especificamente a crianças.
Caso seja identificada a coleta inadequada de dados pessoais de crianças, adotaremos medidas adequadas para análise e, quando aplicável, eliminação das informações.
Tratamentos envolvendo dados de crianças e adolescentes observarão as regras específicas previstas na legislação brasileira.
18. LINKS E PLATAFORMAS DE TERCEIROS
Nosso site poderá conter links para redes sociais, plataformas de pagamento, WhatsApp ou outros ambientes administrados por terceiros.
Ao acessar essas plataformas, o tratamento dos dados pessoais poderá passar a seguir também as políticas e práticas de privacidade desses terceiros.
Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.
19. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, tecnologias, serviços ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.
Quando uma alteração exigir nova autorização ou comunicação específica nos termos da legislação, adotaremos as medidas aplicáveis.
20. FALE COM A EUDAZ SOBRE PRIVACIDADE
Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como seus dados pessoais são tratados, entre em contato:
Eudaz LTDA (nome fantasia EuDaz)
CNPJ: 46.200.505/0001-09
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 11 91050-5173
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h
Para saber mais sobre seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, você também poderá consultar os canais oficiais da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).