Última atualização: 19/09/2026
Estes Termos e Condições regulam as compras realizadas por meio da loja virtual oficial da EuDaz.
Ao realizar uma compra, o consumidor declara ter tido acesso às informações relevantes sobre os produtos, preços, pagamento, entrega e demais condições aplicáveis ao pedido.
1. Identificação da empresa
Razão social: Eudaz LTDA
Nome fantasia: EuDaz
CNPJ: 46.200.505/0001-09
E-mail: [email protected]
- WhatsApp: 11 91050-5173
2. Produtos
A EuDaz comercializa dermocosméticos por meio de sua loja virtual.
Buscamos apresentar informações claras e atualizadas sobre características, composição, modo de uso, conteúdo, advertências e demais informações relevantes de cada produto.
As imagens utilizadas no site têm finalidade ilustrativa. Pequenas variações de aparência decorrentes de iluminação, tela, fotografia ou características de fabricação podem ocorrer sem que isso represente necessariamente defeito do produto.
3. Preços
Os preços aplicáveis serão aqueles apresentados no site no momento da conclusão da compra.
Promoções e condições comerciais poderão possuir períodos, estoques e regras específicas, que serão informados quando aplicáveis.
O valor total do pedido, incluindo eventual frete e demais encargos aplicáveis, será apresentado antes da conclusão da compra.
4. Disponibilidade
A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva.
A compra estará sujeita à disponibilidade de estoque e à confirmação do pagamento.
Caso, excepcionalmente, seja constatada indisponibilidade após a conclusão do pedido, a EuDaz entrará em contato com o consumidor para adoção das providências aplicáveis, incluindo restituição dos valores quando cabível.
5. Pagamento
Os meios de pagamento disponíveis serão apresentados no momento da compra.
O processamento poderá ser realizado por empresas especializadas em pagamentos e poderá estar sujeito a procedimentos de segurança e prevenção a fraudes.
O pedido poderá não ser aprovado caso o pagamento seja recusado pela instituição responsável ou sejam identificadas inconsistências que impeçam a conclusão segura da transação.
6. Confirmação do pedido
Após a conclusão da compra, o consumidor receberá uma confirmação pelos canais informados durante o pedido.
A confirmação inicial de recebimento do pedido não significa necessariamente confirmação definitiva do pagamento.
7. Entrega
O prazo estimado e o valor do frete serão informados antes da finalização da compra, de acordo com endereço, disponibilidade e modalidade de entrega.
O consumidor é responsável por fornecer corretamente os dados necessários à entrega.
Eventuais atrasos decorrentes de situações fora do controle razoável da EuDaz serão tratados conforme a legislação aplicável e as circunstâncias do caso.
8. Recebimento
No recebimento do pedido, recomendamos verificar as condições externas da embalagem.
Caso sejam identificados sinais relevantes de avaria, violação ou divergência no pedido, recomendamos entrar em contato com nosso atendimento assim que possível.
Essa orientação não limita os direitos legalmente assegurados ao consumidor.
9. Direito de arrependimento
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor pode desistir da compra em até 7 dias corridos, contados a partir da data de entrega, nos termos da legislação aplicável.
As condições estão detalhadas na nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.
10. Produtos com vício ou defeito
Situações relacionadas a produto com vício ou defeito serão analisadas e solucionadas conforme as regras previstas na legislação de defesa do consumidor.
11. Uso dos produtos
Antes da utilização, recomendamos a leitura das instruções, advertências, composição e modo de uso disponibilizados na embalagem e/ou página do produto.
Os produtos devem ser utilizados conforme suas respectivas orientações.
Em caso de dúvidas específicas relacionadas à pele, condições dermatológicas, reações ou tratamentos em andamento, recomenda-se procurar orientação profissional adequada.
12. Propriedade intelectual
Textos, fotografias, identidade visual, marcas, nomes, logotipos, materiais gráficos, vídeos, tecnologias, conteúdos e demais elementos disponibilizados no site são protegidos pela legislação de propriedade intelectual.
A disponibilização do conteúdo não implica autorização para reprodução, exploração comercial ou utilização não autorizada.
13. Privacidade
O tratamento dos dados pessoais relacionados à navegação e às compras é descrito na Política de Privacidade e Proteção de Dados e na Política de Cookies da EuDaz.
14. Atendimento
Dúvidas relacionadas a pedidos poderão ser encaminhadas para:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: (11) 98044-4385
- Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h
15. Legislação aplicável
Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, especialmente as normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico.
Nenhuma disposição destes Termos pretende excluir ou restringir direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.